귀뚜라미보일러 에러코드 14 해결 방법 찾고 계신가요?
추운 겨울 보일러를 이용하려 했지만 갑자기 뜬 에러코드에 보일러 작동도 안 되고 집도 춥고 많이 당황스럽습니다.
이번 포스팅에서는 귀뚜라미보일러 에러코드 14 수리 방법뿐만 아니라 AS 수리 정보도 함께 안내해 드리도록 하겠습니다.
1. 귀뚜라미보일러 에러코드 14 수리
에러코드 14 원인
“보일러 출탕센서에 이상이 생긴 경우”
귀뚜라미보일러 에러코드 14 원인 중 공식 홈페이지에서 안내하는 원인은 “보일러 출탕센서에 이상이 생긴 경우”입니다.
이렇게 보일러 내부 센서에 문제가 생기는 경우로는 에러코드 04와 에러코드 05가 있습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 05 해결 방법(+ AS 수리)
다만 직접적인 원인이 되는 센서 종류가 아래와 같이 다릅니다.
| 에러코드 | 원인 |
| 에러코드 14 | 출탕센서 이상 |
| 에러코드 04 | 수온센서 이상 |
| 에러코드 05 | 과열센서 이상 |
귀뚜라미보일러 에러코드 14 관련 센서인 출탕 센서는 보일러 내부로 들어온 직수가 온수로 빠져나갈 때의 물 온도를 측정하여 보일러 과열 여부를 판단해 주는 센서입니다.
출탕센서는 에러코드 14의 직접적인 원인이기도 하지만 에러코드가 발생하지 않고 그냥 온수가 나오지 않는 경우도 있습니다.
보일러 노후로 인한 출탕센서 자체 불량이 원인일 수 있으며, 그 외에도 출탕센서와 연결된 잭, 전선 및 주변 부 이물질로 인한 작동 불량이 원인일 수 있습니다.
에러코드 14 해결 방법
“보일러 코드 뺀 후 재가동, 출탕센서 부 확인”
우리가 집에서 조치할 수 있는 해결 방법으로는 “보일러 코드 뺀 후 재가동, 출탕센서 부 확인”이 있습니다.
단순 접촉 불량으로 인해 순간적인 고장일 수 있으니 보일러 코드 뺀 후 일정시간 후에 다시 재가동해보시기 바랍니다.
그래도 안 되는 경우 전원을 끈 상태에서 출탕센서 부 이물질이 묻어있는지 전선에는 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.
계속적인 에러코드 발생 시 출탕센서 자체 고장일 확률이 있습니다.
이 경우에는 출탕센서를 새 제품으로 교환해야 합니다.
출탕센서 교환 전 꼭 전원 플러그를 분리하고 관련 밸브들은 잠근 후 작업을 시작해야 합니다.
출탕센서 관련 잭을 빼고 나사를 풀어 출탕센서를 분리합니다.
이후 출탕센서 새 제품으로 교환하고 다시 보일러를 가동해 봅니다.
단순 센서 교환이기 때문에 어려운 과정은 아니나 사실 일반인이 하기에는 부담이 될 수도 있고 공식 홈페이지에서도 AS 신청을 권장하고 있습니다.
안전사고가 발생할 수 있기 때문에 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드의 경우 통합하여 사용되고 있지만 가스보일러와 기름보일러, 보일러 기종에 따라 일부 다르게 표시될 수 있습니다.
그렇기 때문에 자신의 보일러 기종으로 정확하게 확인해보고 싶은 분은 아래를 통해 검색하여 정확하게 파악하실 수 있습니다.
| 귀뚜라미보일러 에러코드 14 해결 방법 |
| 1. 보일러 코드 뺀 후 일정시간 후 재가동 해보기 2. 출탕센서 주변 부 청소 3. 에러코드 반복 시 AS 신청하기 |
귀뚜라미보일러 수리는 전문가가 아닌 이상 직접 수리하는 것은 화상 등의 위험이 있으니 AS 신청을 추천드립니다.
귀뚜라미보일러 AS 신청
에러코드가 반복해서 일어난다면 정확한 문제 파악을 위해 귀뚜라미보일러 AS 신청을 해보시기 바랍니다.
AS 신청은 온라인 신청, 전화 신청 모두 가능합니다.
전화 신청은 대기가 길어 고객센터 전화가 어려울 수 있으니 간편하게 온라인 신청을 해보시기 바랍니다.
카카오톡 활용한 보다 더 간편한 신청 방법도 있습니다.
전화 신청은 아래를 통해 가능합니다.
☎️ 고객센터: 1588-9000
고객센터는 11월부터 2월까지 24시간 운영하니 참고하시기 바랍니다.
귀뚜라미보일러 AS 기사 출장비는 일반 가정의 경우 2만 원이며, 휴일은 2만 4천 원입니다. 또한, 출탕센서 등 부품 값 때문에 귀뚜라미보일러 에러코드 14 수리 비용이 추가 발생할 수 있습니다.
출탕센서 자체는 만 원 내외로 가격이 비싸지는 않습니다.
하지만 혹시 컨트롤러와 함께 교환하게 된다면 십만 원 내외로 가격대가 올라갑니다.
하절기(4월~9월)는 09:00~18:00 AS 수리, 동절기(10월~3월)의 경우 08:00~21:00까지 AS 수리를 진행합니다.
2. 귀뚜라미보일러 매뉴얼 다운로드
자신의 사용하는 보일러 기종 별로 귀뚜라미보일러 매뉴얼 다운로드 가능합니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 14 뿐만 아니라 각종 기능 사용 방법, 주의사항, 에러코드 자가 조치, 동파 방지 예방 방법, 난방 필터 청소법 등 해당 기종의 전반적인 사용법을 정리한 매뉴얼입니다.
지금까지 귀뚜라미보일러 에러코드 14 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 귀뚜라미보일러 에러코드 14 수리 시 도움이 되시길 바라며 이번 겨울도 따뜻하게 보내시길 바랍니다.